7月德科筛分生产部开展“杜绝浪费”活动,针对生产方式中所遇到的一些"浪费"问题,这些问题主要发生在生产现场,经过行政、管理、生产部门多方讨论以及对丰田企业的管理借鉴,追究产生这些浪费的深层次的原因,不能仅仅关注现场存在的问题,而不解决被现象所掩盖的本质问题,无疑是舍本逐末,即使表面上轰轰烈烈,但实际效果也很有限。为了能使经营管理革新活动深入有效地开展下去,德科首次提出管理工作中的"浪费"这个概念,来引导大家共同参与这项工作。
第一,等待的浪费
等待上级的指示——缺乏主动精神。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的,造成很大的浪费。
等待外部的回复——已经联系过了,静待回音,什么时候回复不是我能决定的,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。
等待其它部门或其他人的联系——对其它相关工作不关心,没兴趣。
等待下级的汇报——任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。
等待生产现场的联系——较严重的等待是生产现场对于技术、品质、资材等部门服务、指导、指示、供应的等待,严重影响生产现场工作的及时解决。
第二,协调不利的浪费
工作进程的协调不利——某项工作在两个部门间协调不利、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系。
领导指示的贯彻协调不利——对公司领导的工作指示和部长会议及相关会议布置的工作没有传达、内部没有有效的协调组织落实,致使公司的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。
信息传递的协调不利——信息在相关部门、相关人员手中停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到,难以有效地开展工作,不能准确及时决策,造成较大的浪费。
第三,闲置的浪费
固定资产的闲置——过于乐观地估计了市场形势和低估了生产潜力,热衷于扩大规模,非常容易导致固定资产的闲置,从而出现厂房、生产设备等开工不足的浪费,导致成本升高,利润降低,竞争力下降。
职能的闲置或重叠——公司在进行组织设计时为某些部门设置了一些职能,但在实际工作中,该职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置,而且对公司的相关工作造成影响。
工作程序复杂化形成的闲置——在某些情况下,对于某些不十分重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果无上级的签字或认可,则业务就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。
人员的闲置——增加人员,三个人干两个的人工作。
信息的闲置——在当今竞争日益激烈的情况下,公司内外充斥着大量的信息,从中汲取有用的信息,并且经过汇总、分析等处理,进行放大输出,但在信息闲置方面的浪费是极其惊人的。
第四,无序的浪费
职责不清造成的无序——由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序,造成很大得浪费。
业务能力低下造成的无序——素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员,以不会干等为理由,堂而皇之地拒绝承担该项工作,更是一种无序的浪费。
业务流程的无序——直线职能制的纵向部门设置对横向部门的业务流程严重割裂,各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。
第五,失职的浪费
失职的浪费是管理中的很大浪费,责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍搪塞了事,不是追求更好的结果,从而缺乏实际效果,这种浪费在工作中是经常见到的。
第六,低效的浪费
工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。
错误的工作,是一种负效率。没有一次把事情做好就是更大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。
坚决杜绝浪费现象的发生,落实贯彻管理、生产科学化、效率化,让德科走的更好,让德科人更骄傲。